工作職掌- 精實醫療品質管理中心介紹 | 非營利組織網
負責訂定及監測醫療品管相關指標,包括TCPI、THIS、醫院評鑑持續性間策指標及部門別管理指標(DQI)…等,持續追蹤各項指標改善事項,據以進行PDCA品質 ...
負責整體性醫療品質管理及病人安全促進業務,主要業務包含:品質指標之監測及推動、品質改善活動推展、標準作業程序規範制定與管理、異常事件通報及管理、舉辦病人安全週、病人安全研討會等宣導活動,及辦理相關品質改善專案等,上述各項醫品及病安業務之規劃、推展及改善,由醫療品質暨病人安全委員會負責整體監督,定期呈報檢討。
分類如下:
品質指標監測負責訂定及監測醫療品管相關指標,包括TCPI、THIS、醫院評鑑持續性間策指標及部門別管理指標(DQI)…等,持續追蹤各項指標改善事項,據以進行PDCA品質改善方案。2008年起,每年舉辦全院品質年會,由各科部分別報告整體經營成效,回顧單位成果及檢討改善事項,有效建立醫療指標追蹤機制,並藉由互相觀摩達到標竿學習之目的。 推動異常改善方案 本院異常事件通報由紙本作業推展至今,已建立全面資訊化通報方式,制定以不懲罰為原則之通報流程,營造正向通報文化。當異常事件嚴重度分數低於2分或有管理需求時,召開病人安全推動小組會議進行根本原因分析(RCA),擬定改善方案,進行流程再造,並針對各項RCA編寫教案於全院宣導,加強同仁病安意識。亦定期通報台灣病人安全通報系統(TPR),與其他機構進行經驗分享及資訊交流。 辦理品質改善活動 自2000年推行第一屆品管圈活動以來,陸續安排相關教育訓練課程,推展各類品管手法,時至今日,諸多品管手法已內化至各單位,妥善運用於檢討改善中。2001年起,每年舉辦品質改善成果發表會,2006年正式制定獎勵辦法,鼓勵各單位積極投入品質改善活動;此外,定期甄選代表參加醫策會醫療品質獎競賽,2009、2010年各獲一潛力獎,2011年獲一銅一潛力獎,2012年獲一金一潛力獎;2015年獲醫策會頒發「持續品質改善獎」,表揚本院15年來持續參與品質改善競賽之努力。 推動醫病共享決策本院自2017年設立醫病共享決策(SDM)推動小組,由醫品中心主任擔任組長,副執行秘書由醫品行政組主管擔任,協助推動相關業務...博客來 | 非營利組織網
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