國旅再熱也救不了!五福旅行社裁員2成,執行長:「不曉得 ... | 非營利組織網
儘管國旅的熱度,像盛夏的氣溫,火熱的不得了,但旅行社的寒冬,卻依然寒風刺骨。
高雄發跡、被稱為旅行界「南霸天」的五福旅遊,今天宣布裁員20%;旅行社龍頭雄獅,也提早啟動世代交替,跟隨董事長王文傑打拚30年的總經理裴信祐,以及多名高階主管退休。
不論裁員或是退休,目的,都是為了在營收歸零後,進行人事瘦身,減少虧損。
「不知道怎麼辦啊,不曉得終點在哪......」五福旅遊執行長謝宏明接受採訪時,說到這句話,嘆了一口氣很長的氣。
五福去年員工福利費用(包含薪資費用、勞健保費用、退休金費用、董事酬金)為4億元。疫情爆發後,營收歸零,但每個月仍要支付3300萬元的人事費用。苦撐五個月,還是步上裁員一途。
「五福有650名員工,可樂、東南1千多人,雄獅3千多人,軍隊都需要糧餉,但問題是,軍隊現在不打仗,要怎麼發糧餉?」謝宏明無奈地說。
不少人好奇,國旅不是正在大爆發,為何旅行社仍要裁員?其實,這波國旅熱,對旅行社來說,商機是看得到、但難吃得到,有三大關鍵原因。
第一、95%的國旅都是自由行,旅行社找不到的切入點。
據交通部觀光局統計,2018年國人國內旅遊總消費為3769億元,但只有5%、約188億元是團體旅遊的消費。換言之,大多數都是自由行。
台灣有4千家旅行社,假設188億元平均分攤給4千家旅行社,一家旅行社只有470萬元,對去年營收300億元的雄獅、63億元的五福,是杯水車薪。
「我們做國旅最大的困難,就是國人在國內旅遊沒有語言障礙,民眾自己開著車去玩,不需要參加旅行團。」謝宏明點出旅行社難賺國旅財的關鍵。
過去做國內旅行團的旅行社,規模小,資源少,導致做不出產品的差異性。
如今,大型旅行社大舉殺入國旅市場,它們的盤算是,憑藉豐厚資源,設計出耳目一新的高端產品,吸引95%對國內旅行團不屑一顧的消費者。
像雄獅獨...
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