向頂尖非營利組織學會15 個網路勸募技巧 | 非營利組織網
你或許投注了大量時間刺激大家造訪你的網站,但造訪次數不等於收入!一旦網站有了訪客,重點在於使他們的注意力放在「立即捐款」按鈕上。以「水慈善」 ...
文/Frank Barry Blackbaud[1] 數位行銷總監、部落格 npENGAGE 格主,專門幫助非營利組織提升數位傳播、社群媒體與網路勸募技能,合作過的大型組織不勝玫舉。
翻譯/金建寧 編整/葉靜倫
網路勸募並非一時風潮。事實上,網路勸募占全部勸募活動的 7%[2],且過去四年(2000-2013)來成長率達兩位數。此外,網路勸募可以非常有效地吸引新捐款者,2012 年的美國總統大選[3]正是最好的例子。
這些事實不容被忽略。不論你使用的是威力強大的網路勸募與行銷軟體還是簡單的工具,最重要的是認真看待這件事。
以下頂尖非營利組織用來吸引新捐款者與進行網路勸募的 15 個技巧。
1. 針對行動裝置策畫募款你所屬的非營利組織、學校或慈善機構有行動裝置勸募策略嗎?據估計,行動裝置使用率已於 2013 年超越桌上型電腦使用率!如果你正在使用 Google Analytics[4] 之類的網站分析工具,趕緊打開查看你的網站流量中,有多少來自行動裝置用戶。如果你不知道怎麼查,來這裡看看![5]片[6]。
接下來,將分析範圍縮小到捐款頁面,查看目前有多少人正透過行動裝置瀏覽你的網頁,務必要將日期範圍往前設定 1-2 年,以便觀察這段時間以來的趨勢,你可能會發現某個重要網頁的行動裝置流量顯著成長。
建議你一定要讓捐款頁面能在 iOS、Android 系統上運作良好、使用方便,以提升網路勸募績效。
2. 抓住公眾的注意力你或許投注了大量時間刺激大家造訪你的網站,但造訪次數不等於收入!
一旦網站有了訪客,重點在於使他們的注意力放在「立即捐款」按鈕上。以「水慈善[7]」為例,當你進入他們的首頁時...
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