[討論] 請問錠嵂真的會幫保戶跟保險公司爭權益嗎 | 非營利組織網
在最近三年,是否有親身經歷「錠嵂協助保戶跟保險公司爭取權益的故事」?2....以下為錠嵂保經提供的資料:2001年過火案https://youtu.be/ ...
作者paioshau (飄)
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標題[討論] 請問錠嵂真的會幫保戶跟保險公司爭權益嗎
時間Fri Apr 28 13:34:11 2017
想請問大家 1. 在最近三年,是否有親身經歷「錠嵂協助保戶跟保險公司爭取權益的故事」? 2. 錠嵂總公司不能提供保戶,其過去三年為保戶爭取權益的相關統計數據, 其可能的考量與原因是什麼? 會有這些疑問是因為: 最近在談的錠嵂業務很強調這一點: 「錠嵂會站在保戶立場協助跟保險公司爭取權益」 可是請他提供相關案例故事的時候,拿出來得資料不多 也有些是其它錠嵂業務自己放在網路上的的資料。 看起來較客觀的只有「過火案」的報導影片 有詳細的事實陳述,有訪談錠嵂的律師 但這是 15年以上的案子了.... 商業環境變得那麼快,現在還是不是如此呢? 以下為錠嵂保經提供的資料: 2001 年過火案 https://youtu.be/azEOP0vrE5s[1]2012 活蝦海洋弧菌案 http://blog.xuite.net/sofie95/twblog/131203210[2] 活蝦海洋弧菌報導,只是這新聞看不出和錠嵂的關係 https://youtu.be/S0qJOi-gQ7k[3]
有試圖問總公司客服過去三年,錠嵂為保戶爭取權益的相關統計數據。 不問還好,一問更覺得怪怪的。 客服說經跟內部討論後,這些資料屬於內部,不用、也不能提供保戶。 (我已經是保戶了,是準備要再加保) 雖然乍聽之下也覺得有理,但稍一思考,又覺得,錠嵂那麼的強調為客戶爭取權益 (包含跟總公司客服通電話時,對方也很強調這點), 但是又拿不出實際數字,總覺得那裡怪怪的。 這樣的疑慮我有跟客服講,但他還是很為難的樣子.... 而問他為什麼不能提供,他也說不出來,就只是重複「不用、也不能」提供 講到最後,才免為其難的答應會再跟內部問看看.... 往負面一點的想,或許現在錠嵂基於商業考量 幫保戶爭取權...
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