消費者保護官執行職務應行注意事項 | 非營利組織網
十、本注意事項所稱不作為訴訟,係指消費者保護官或消費者保護團體,依本法第五十三條規定,就企業經營者重大違反本法有關保護消費者規定之行為,向法院訴 ...
第一章 總則 一、本注意事項依消費者保護官任用及職掌辦法(以下簡稱本辦法)第十 條規定訂定之。 二、消費者保護官執行職務,除法令另有規定外,依本注意項行之。 三、消費者保護官應依據法令行使職權,並公正執行職務,不受任何請託 關說。 四、消費者保護官應注意輿情報導,以瞭解及掌握社會消費動態、消費資 訊及最新消費糾紛型態,並應審慎處理與消費爭議有關之媒體說明。 五、消費者保護官對於職務上所知悉依法應予保護之秘密,不得予以洩漏 或不當利用。 六、本注意事項所稱執行職務,係指執行本辦法第四條第一項消費者保護 官之職掌事項。 七、本注意事項稱申訴案件,係指消費者依消費者保護法(以下簡稱本法 )第四十三條第一項規定向企業經營者、消費者保護團體或消費者服 務中心或分中心提出申訴,未獲妥適處理時,而依同條第三項規定向 所在地轄區之直轄市或縣(市)政府消費者保護官提出之申訴案件。 八、本注意事項所稱調解案件,係指消費者依本法第四十三條申訴未能獲 得妥適處理時,依本法第四十四條向直轄市或縣(市)消費爭議調解 委員會申請之調解案件。 九、本注意事項所稱同意權案件,係指消費者保護團體以自己名義,提起 本法第五十條消費者損害賠償訴訟或第五十三條不作為訴訟前,依本 法第四...099.消費者保護官之職掌為何? | 非營利組織網
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