對手衰退它成長,47年螺絲廠如何靠智慧化系統戰勝疫情 ... | 非營利組織網
2020年5月18日—【疫情管理戰報】新冠肺炎蔓延全球,衝擊台灣出口,連千億螺絲聚落都要...產能、達成率、排名等資訊,表現前幾名的員工就能獲得激勵獎金。
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高雄岡山一帶,是聞名世界的「螺絲窟」,聚集數百家鐵皮工廠,一根根不起眼的螺絲,每年出口金額逾千億,台灣也成為全球第三大螺絲出口國。
千億聚落,今年卻因新冠肺炎疫情,遭遇景氣逆風。
原先期待坐收中國轉單,沒想到3月以後,歐美疫情爆發,經濟活動停擺,直接衝擊外銷美國、歐盟市場為主的台廠。
4月下旬,經濟部長沈榮津與螺絲業者座談,便信心喊話,「政府會與大家站在一起挺到底!」
但在一片低迷氣氛下,還是有業者迎來好消息。台灣第一大烤漆螺絲廠世豐,今年第一季營收達4.8億元,較去年同期成長25%,訂單能見度也已到6月底,未見疫情影響。
「我們沒受太大影響,因為世豐其實是製造服務業,靠服務去提供客戶需要的核心產品,」世豐總經理陳駿彥接受《天下》專訪表示。
我們不是螺絲業,而是製造服務業世豐成立47年,做的是建築與居家裝修用的鑽尾螺絲、木螺絲等產品,銷往美國、澳洲等市場,打入勞氏(Lowes)等零售通路商。
廣告疫情期間,客戶先是擔心大陸封城,供應鏈會中斷;後來又遇到美各國封城,客戶紛紛緊急調整訂單數量和交期。世豐則靠智慧製造,提供客戶即時服務,做到完全配合客戶的要求,才能避免掉單。
讓世豐從螺絲業轉型為製造服務業,關鍵在斥資數千萬打造的資訊系統。陳駿彥作為世豐第三代接班人[2],接班近10年傾力數位轉型,成為業界罕見布局智慧製造的CEO。這套系統剛好在疫情期間派上用場。
(王建棟攝)
陳駿彥舉例,先前就有美國客戶下單以後,才發現忘記估算安全庫存量,擔心無法因應疫情平復後的消費潮,要求將產品交期從原先的120天縮短到60天。
「原本客戶不那麼在意庫存,但疫情發生,大家都在想怎...
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