【培訓】中華觀光產業發展協會}觀光產業數位精進職能培訓及 ... | 非營利組織網
2020年5月22日—【上圖】從左起中華觀光產業發展協會理事方立宇、監事曾梅英、健康管理講師陳玄諭、常務理事林聰敏與監事吳榮枝。【下圖】學員們拿著講師 ...
【上圖】從左起中華觀光產業發展協會理事方立宇、監事曾梅英、健康管理講師陳玄諭、常務理事林聰敏與監事吳榮枝。【下圖】學員們拿著講師贈送大家的《快樂之道》手冊合影。 跨產業交流、提升服務品質 行銷力再升級因應新型冠狀肺炎重大疫情重創台灣觀光產業,導致觀光產業幾乎完全停擺,中華觀光產業發展協會配合政府辦理產業轉型、職能提升之培訓計畫,期望與觀光產業的業者共同學習,創造嶄新的旅遊型態與產業環境,以利產業復甦時提升產業競爭力及服務品質。
新冠肺炎疫情席捲全球,觀光產業如受海嘯波及,幾乎無一倖免。為了減緩觀光業從業人員在疫情期間資金上的壓力,同時也利用這段時間促進產業升級與轉型,健全產業結構,政府透過公協會祭出多項紓困補助。
中華觀光產業發展協會也在4/16~5/1期間舉辦3梯次、各為期5天的「觀光產業數位精進職能培訓及轉型課程」,邀請產業內外專業講師進行跨產業的交流,讓從業人員除了獲得產業內的銷售、旅客接待技巧之外,特別針對數位化工具進行分享,協助產業轉型。
中華觀光產業發展協會監事曾梅英表示,此次的培訓課程特別著重在「跨產業交流」,有別於傳統的受訓課程以生硬的觀光法規為主,中華觀光產業發展協會認為會員中有許多為領隊身份,他們多具備法規專業知識,於是特別請講師針對數位行銷、創客等創意課程,結合前往創客基地考察,讓課程更加活潑。
協會也希望本次辦理的課程可達到「協助產業培訓基層服務人員」、「輔導產業因應疫情進行轉型」、「結合在地特色文化,進行跨域合作」與「防疫安全與情緒調適」、「發展更優質、更永續的觀光產業生態鏈」等5大目標。
【上圖】講師許冠濱分享接待實務、團體接待常識、服務技巧等多項課程。【下圖】北海岸及觀音山國家風管處主任王絲幸帶來最新觀光資源介紹。精進數位行銷 以工作坊形式實作提高效益
觀光產業在這些年來面臨數位化轉型的考驗,過去礙於業務繁忙以及...
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