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愛心膳食.落實管理、避免浪費,讓愛心資源有效落實,避免濫用愛心資源情況發生,本會整合社工"個案管理"+"數據分析"概念,將領餐數據有效管理,平日 ...
愛心膳食落實管理、避免浪費,讓愛心資源有效落實,避免濫用愛心資源情況發生,本會整合社工"個案管理"+"數據分析"概念,將領餐數據有效管理,平日由社工落實訪談、個案建檔、訪視狀況(居所或棲息地)、領餐數據、出現頻率、出現週期,可得知特定個案未領餐數據,社工擷取個案數據後,以持續追蹤個案領餐與未領餐背後因素,可預測事故發生,適時給予協助。除此之外,亦可追蹤是否就業、打臨工、身故、服監、住院,而導致無法領餐之情況,本會得視情況結案。
POS領餐系統優點 1. 身分識別 我們將求助個案建檔,統計出四大類別,分為H:街友、L:老人、P:中高齡失業、K:其他弱勢(身心障礙、精神障礙、器官障礙、更生人等),建立愛心卡進行身分掃描識別,可擬定服務策略、避免投機、重複領餐、控管資源、平均分配。
2.有效追蹤 「出現頻率、未出現週期」,以進一步作為社工「外展」時,分析、追蹤個案的重要情資,擬定個案管理的輔導策略。
3.快速辨識 領餐便捷避免個案久候、浮躁,與志工人員產生口角磨擦,降低對立與負面情緒,以及大眾對於個案的負面觀感。
4.個案協尋 許多家屬因急尋個案,卻又無法掌握行蹤,由於某些個案是屬「弱智、癡呆、失憶、精神疾病」等患者,無法正常判斷自身行為,因此走入邊緣與社會脫節。心急的家屬請求本會協尋時,社工便利用本系統掌握「出現頻率+出現週期+習性+棲息地」進一步研判可能出現的位置,順利協尋個案。
5.建立秩序 有效約束個案偏激觀念與行為,使個案建立社會意識、社會責任、社會價值。預防投機、浪費、經評估無領餐之必要,社工適時結案。
6.減少浪費 愛心資源不易取得,本會十分珍惜來自十方的愛心與信任,資源不浪費、有效分配是榮譽創辦人創立時的核心價值,我們將此份精神視為傳承瑰寶,為社會大眾立下典範,讓傳承的意義不再只是財產上的分配,而是落實社會價值。
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