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2020年12月30日—民眾若有相關消費問題,在每日上班時段可撥打「1950」專線進行諮詢,有專人為民眾提供熱心的服務喔!或者,也歡迎親自到市府消費者服務中心 ...
更新日期: 2022-03-31
一、集思廣益,委員會議用心力 為研擬及審議本市消費者保護基本政策,加強消費者保護工作之推動,定期召開本府消費者保護委員會議。109年共召開2次會議,110年召開2次會議。本府110年第2次消費者保護委員會議
本府110年第1次消費者保護委員會議
本府109年第2次消費者保護委員會議
本府109年第1次消費者保護委員會議
二、消費有問題,1950一通電話服務您 民眾若有相關消費問題,在每日上班時段可撥打「1950」專線進行諮詢,有專人為民眾提供熱心的服務喔! 或者,也歡迎親自到市府消費者服務中心,面對面進行諮詢或申訴。 110年共受理民眾消費電話諮詢10,013件;第一次申訴6,523件;第二次申訴1,287件; 召開本市消費爭議調解委員會議16次,共計調解412件。 另對於多人申訴之同類案件,召開大型協商會議辦理,以提升協商效益。
大型協商會議(一)
大型協商會議(二)
三、主動出擊,把關守護防未然 為防範於未然,消保官積極辦理各項查察工作,以保障消費者權利。 消保官會同本府相關目的事業主管機關,針對消費商品及場所設施進行查察,110年共計辦理56場稽查工作。
查核春節商品
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