取消定期定額捐款 | 非營利組織網
因綠界金流並未提供API,因此無法從CRM後台取消。請分別到綠界後台進行取消之操作。要停止定捐扣款,請到:信用卡收單>定期定額查詢 ...
使用藍新(原智付通)金流[1] 使用綠界金流[2] 使用TapPay金流[3] 使用藍新金流[4] 重要說明[5]
捐款人不想再捐定期定額,如何取消剩餘的期數?
因藍新(原智付通)已提供定期定額的介接API,netiCRM團隊已於2021年1月優先上線給十個贊助組織[6]使用,其他組織需要等2021年第三季公版化,即可直接從netiCRM修改定期定額訂單,詳細教學請參考線上手冊[7]。
若您沒有申請與啟用藍新定期定額介接API,要取消定捐,請參考以下流程操作。
請登入藍新(原智付通)[8]後台,進行取消之操作。 在藍新(原智付通)端取消授權後,請您再到netiCRM後台,手動編輯該筆定捐訂單的狀態,從「進行中」改為「取消」。修改方式:捐款>搜尋定期定額>在「搜尋條件」輸入捐款人姓名,送出後,在搜尋結果列表可看到該捐款人正在進行的定捐,請按下右側的「取消」。這時候跳出訊息,就是提醒您要先到藍新取消,若已在藍新端完成取消,就在跳出的對話框按下「確定」藍新操作畫面:
CRM操作畫面
使用綠界金流
因綠界金流並未提供 API,因此無法從 CRM 後台取消。請分別到綠界後台進行取消之操作。 要停止定捐扣款,請到:信用卡收單>定期定額查詢,選擇第一筆定期定額交易的日期、輸入訂單編號,即可查詢並停用。因為扣款是由綠界後台所發動,若在綠界後台,該筆定捐已停止,即代表有成功停止定捐。
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