教保路.愛相隨by 宛畇老師@ 中華民國啟智協會 | 非營利組織網
我並非畢業於特殊教育學系,選擇投身這份工作,在許多人眼中的確是不可思議,來到身心障礙機構工作,一切從新學習,書本的知識閱讀、在職訓練課程的研習、教保員初級班 ...
教保路.愛相隨
宛畇 老師
「當教保員要有什麼資格?」「是不是要讀特殊教育的才能來教他們?」「你們一定很有愛心和耐心。」從事教保工作近五年,最常聽到外人如此對我說。
我並非畢業於特殊教育學系,選擇投身這份工作,在許多人眼中的確是不可思議,來到身心障礙機構工作,一切從新學習,書本的知識閱讀、在職訓練課程的研習、教保員初級班的上課及機構實習,將這種種的學習實際運用在照顧服務使用者上,無論是服務使用者或是提供服務使用者,雙方在互信下進行教導和學習,長期的教學相長下,讓我學習如何精進自我的教學能力。
愛心和耐心的大和小、多和少要如何度量?
教保員在我的定義就像是一位媽媽,用對孩子的心來對待這些身心障礙的孩子,雖然我未婚,這份工作卻讓我的小孩遠比他人多更多,若將愛心和耐心放在天秤上來秤,那我會再加上一樣我覺得最重要的來與兩者一齊做衡量,那就是「觀察力」,表達和理解隨障礙程度有異,只要仔細觀察,他們自會有一套與外界的溝通方式,即使是吵或鬧,也可能是他們表達自己需求的一個媒介,教保員的觀察能力對照護品質絕對有影響。
有人將教保員當成是一份領薪水的工作,顧好安全就好,也有人卻是對服務使用者有更多期許、更多盼望,兩者衡量下無關好壞,只是心的不同,操勞程度也會不同,無論工作方式如何,要讓這些身心障礙者過著有尊嚴的生活是一定要共同朝向的目標和態度。
談及服務使用者這個名稱,我花了半年才能適應,當初聽到時感覺並不是很舒服,有一種消費的感覺,即使到現在我還是習慣私下稱他們為孩子,當初單純聽到字面後的想法是「的確雙方是有這層關係,但這層關係沒加上愛來發酵,能持續為他們付出到如今嗎?」時日過去,想法也改變了,服務使用者以狹義字面上來看的確令人感覺商業化,但廣義來說這服務裡頭若有關心、若有愛、若有許多正面的心,那這些服務將會更添色彩,無論對入住身心障礙機構的孩子有何名稱上的改變,他們在我心中、在我眼中都將是我的孩子,我所愛的孩子,一樣地,我像個媽媽為他們操心、為他們煩惱、為他們生氣、為他們傷心,但與他們同歡笑的時光遠比...
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