各種社會保險喪葬給付權益面面觀 | 非營利組織網
而各種社保險及補助間又有牽制及排斥之條款真的是有許多困擾存在。...國保的遺屬年金發現國保只請喪葬給付,卻不知家屬有資格者,也可再請領遺屬年金,可一併請領, ...
前言從事保險工作的這幾個年頭,每每與客戶的生老病死一同成長,總是站在自己不只是一個業務員而已,而是身兼一個專業的理賠員的想法,可以就此次的申請,客戶該有的權益在那,是否有該申請而沒申請到的項目作為思考,所以辦理賠也必定是競競業業的,有位朋友的名言:『一位優秀的業務員可能賣出2,000張的保單,但不一定辦過2,000次的理賠。』這句話總是提醒著我,雖然不一定我是最優秀的業務員,但辦理賠也定要本其所能,明瞭理賠是否有盲點,得事先作好功課,為客戶把關是個很重要的事。
每每有客戶或朋友家中有人過世,得幫忙請領死亡保險理賠,商業保險不會有太大問題,保單條款明確簡單,只要不是具爭議之意外,多半沒什麼太大的問題,但衍生出來的其實不只是單純的商業保險理賠,其實最令大家頭疼的,便是社會保險及政府的相關補助有什麼?該如何申請理賠?而各種社保險及補助間又有牽制及排斥之條款真的是有許多困擾存在。
以最近發生的實例來說,家中祖母大人於四月份享壽百齡駕鶴西歸,因傳統習俗便無法親自造訪客戶家中,只能替他們拉下相關給付申請表格協助理賠申請及相關服務,而我都必定作到只留下簽名及蓋章留給客戶自行處理後,每個欄位為客戶填完是自我要求,這樣才算是完整的服務,但此次由於客戶遺失我寄給他的申請書,但他已忘記我提示他可請領之內容,又自行跑至勞保局申辦業務,但竟無法完整得到所有的給付服務,實在令人有遺珠之憾。
案例說明 家屬死亡被保人為國保,遺有配偶一人,兒女數人,其中一子為我的客戶投保勞保,其餘兄弟皆為國保,就此案例而言,可區分為兩種不同社會保險,三種給付 1.國保的喪葬給付五個月86,400 2.國保的遺屬年金給付3,000 3.勞保的家屬死亡給付三個月 忽略點一.國保的遺屬年金 發現國保只請喪葬給付,卻不知家屬有資格者,也可再請領遺屬年金,可一併請領,以此例而言具有請領資格為母親一人,本應領取遺屬年金3,000元,但晚請了一個月,勞保局不會補發,縱使親洽勞保局辦理,收件人員只引導如何填寫,卻不會多問清楚申請者的家中狀況明瞭,並分析出有何種給付可以申請,只感覺是個收件單位,教客戶填完表格即完畢了事,就只單辦國保喪葬給付卻不為其辦理遺...
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