PX Pay、PX Go 行銷、策略、轉型全聯福利中心的成功之路 ... | 非營利組織網
2021年3月14日—請支援收銀、全聯福利中心實在真便宜,是所有台灣消費者的共同生活經驗,究竟全聯福利中心是如何靠行銷策略與企業經營佈局,一步步成為台灣量販超市的 ...
首頁圖片/ 全聯FB粉專 [1] 文/馬克編
全聯搖身一變從老舊的社區超市到創造千億營收的連鎖超市霸主,已經是產業圈中津津樂道的神奇故事。究竟全聯是如何佈局,透過數位轉型,利用行銷與數位科技脫胎換骨的呢?
形象轉換、建立品牌 軍公教福利品起家1998年,企業家林敏雄先生接手了66家「中華民國合作社聯合社」(簡稱全聯社),原先是於1974年行政院供應公務人員福利品的據點,在當時,僅限領有軍公教購物證的公務人員可以進入全聯社採買,因為軍公教福利社不用繳納營業稅,又有補助,所以銷售的產品都比其他通路更便宜,不過,在行政院終止該業務後,就將旗下的所有店面轉手給了林敏雄,並由「全聯實業股份有限公司」接手經營,成立了現在大家熟悉的「全聯福利中心」,並保留了當時的「福利品、便宜」等形象元素。
展開併購在成立初期,全聯福利中心打著最便宜商品的旗幟進攻一般大型量販店、超市不會進入的社區鄉間,成立一間間為鄰居、社區居民服務的門市,逐漸打開知名度,漸漸成為鄉里之間人人皆知、便宜又近的方便購物地點。接著,自2004年起,全聯接續併購了楊聯社、善美的超市、台北農產超市、全買超市等通路,並接續於2015年收購松青超市、2018年併購白木屋等。
擴展產品線、多角化合作接手了這些超市原先握有的產線與供應線,全聯得以擴展更多商品如:生鮮商品、新鮮農產蔬果等。例如於2018年併購蛋糕烘焙連鎖店白木屋之後,全聯的烘培產線正式升級,讓許多消費者感到驚艷,發現「超市的麵包竟然也可以這麼好吃!」
另外,全聯也保持與民間、政府單位的合作,例如一直以來都與農委會保持良好關係,在農產品產銷失衡時,在各家通路上架產品,甚至直接補貼農民。
品牌形象轉變2006年全聯首次與奧美廣告合作,製作了電視廣告《豪華旗艦店篇》,這也是知名的全聯先生邱彥翔的首次登場,直至今日爆紅超過15個年頭。
2014年前統一集團...
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