PXMART全聯實業副董事長謝健南:有全聯如此,何須冰箱 ... | 非營利組織網
二、全聯副董謝健南:「全聯就是離家最近的生鮮超市。」三、全聯副董謝健南:「全聯首先需要做的並不是E-commerce而是E-Service」;四、 ...
說到牽動全國家庭脈動的全聯副董事長謝健南..在此先希望今天上班的每一位朋友都有一個美好且充實的連假回憶 🙂
我們已經連續第三週(*1)用第一方口吻來為國人帶來2020年9月 MarTech ASIA 當天論壇/講者的精彩講題紀實。而今天出場的是PXMART全聯實業副董事長謝健南,在短短不到一個小時的時間內就讓全場來賓能夠了解全聯這兩年面對零售業轉型、自我剖析以及策略規劃上的思維與心路歷程。
且正如全聯副董謝健南一開場就有提到,雖說或許不是每一位來賓所屬企業都跟全聯有一樣的規模與條件,但全聯在面對市場、危機與企圖轉型時的概念與原則絕對都是我們大家可以參考與借鏡的。
一、全聯副董謝健南:『轉型前須先認清自己的優勢在哪』零售業是一個非常在地化的產業,但科技是一個全球性的演變,加上消費者行為、需求、人口結構、競爭甚至節令也持續在變動,這時一味的投入最新技術或跟風就不一定是正確的。
像當年美國 Walmart 一開始還想用 Amazon 的遊戲規則來競爭便失敗,且加上 Amazon 的獲利模式也不單單只是銷售商品而還有會員年費、廣告、商家營收抽成等綜合因素,都讓看似同業的競爭對手其實其立足點跟優勢都大相徑庭。
且同時還需要考量企業經營成本,如全聯目前有哪些既有資源與優勢,相較於競品又有哪些差異,最後也才讓全聯能夠好好對自己的企業經營與獲利模式建立相對全面的分析與判斷。
二、全聯副董謝健南:「全聯就是離家最近的生鮮超市。」反思一:全面檢視企業本身條件與優劣勢,並了解企業經營整體獲利模式,以掌握企業成長步驟的先後順序、輕重緩急。
反思二:到底是否要全面投入電子商務或對全聯而言其實更重要的是電子服務。至於在這樣的環境下,全聯在整體零售業又應該要扮演什麼樣的角色以及該如何與人競合
基於上述觀...
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