【直銷法規】直銷商什麼時候可申請退貨?能全額退款嗎? | 非營利組織網
多層次傳銷管理法第21條第1項規定:「直銷商於前條第一項期間經過後,仍得隨時以書面終止契約,退出多層次直銷計畫或組織,並要求退貨。但其所持有商品自可提領之日起算已 ...
小獅和小虎是高中死黨,很多年沒聯絡,某天小獅突然接到小虎的電話,約他一起吃飯敘舊。兩人見面後聊沒多久,小虎就告訴小獅自己正在打拼事業,希望小獅可以支持他,購買10萬元的牌位與塔位,同時邀請小獅一起加入空島直銷公司,只要繳1000元的入會費,每賣出一件產品,公司就會發給獎金,現代觀念和以前大不相同,很多人都會趁早對身後事做好規劃,這項事業正是發展的時機。
小獅原本就有創業的念頭,又聽小虎說得頭頭是道,便立刻簽約購買牌位與塔位並加入會員。但小獅回到家深思熟慮了一番後,對自己衝動購買牌位與塔位和加入直銷會員萬般後悔,請問小獅可以把牌位與塔位退貨,並且拿回牌位與塔位的價金及直銷的入會費嗎?
可以向直銷公司要求退貨嗎?
民法第153條第1項規定:「當事人互相意思表示一致者,無論其為明示或默示,契約即為成立。」所以,在當事人都同意契約內容並與對方訂約的時候,無論有沒有簽立書面契約,雙方就已經成立契約關係。例如菜販標示青菜3把50元,當消費者拿3把青菜並給交給菜販50元時,縱使雙方都沒交談,2人間的買賣契約也成立了,消費者之後就不可以任意要求退貨,而書面契約只是可以證明雙方確實有訂約的證據,並不是一定要簽訂書面契約才算有效。
不過有部分種類的契約,為了保障消費者權益並促進交易安全,所以法律規定一定要有固定形式才能成立,其中「要式契約」就是指除當事人意思表示一致外,仍須依一定方式始能成立或生效的契約。
而直銷契約部分,多層次傳銷管理法第13條規定:「多層次傳銷事業於傳銷商參加其傳銷計畫或組織時,應與傳銷商締結書面參加契約,並交付契約正本。前項之書面,不得以電子文件為之。」所以,加入直銷事業一定要簽訂「紙本」的「書面」契約,否則直銷契約都無法有效成立。
如同剛剛所說,一般契約有效成立之後就不能任意反悔,不然就算簽訂契約也沒辦法拘束雙方,那就喪失成立契約的用意了。所以,一般契約都會約定,不能任意解除契約,或是一方任意解除或終止契約的時候,要賠償或補償另一方的損失,免得合約簽訂後跟沒簽合約的效果一樣。所以,小獅與空島公司簽訂直銷合約後,小獅與空島公司就開...
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